30.10.2017

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La opción digital para realizar trámites y solicitar turnos

La opción digital para realizar trámites y solicitar turnos

La ANSES posee 520 terminales electrónicas en funcionamiento a lo largo de todo el país que complementan el trabajo de las oficinas de atención al público. 

Uno de los objetivos trazados desde el comienzo de la gestión es la correcta atención de los beneficiarios que se acercan al organismo previsional. De allí que la opción digital resulta de gran importancia y es hoy es una de las más requeridas. La ANSES ya cuenta con 520 Terminales de Autoconsulta Electrónica (TAE), ubicadas tanto en delegaciones del organismo previsional, como en hospitales, municipios y Centros de Acceso a la Justicia, entre otros, en todo el país. 

Las terminales otorgan constancias (por ejemplo, la de CUIL) y poseen tecnología de última generación que permite a los usuarios acceder al sitio web de la ANSES, www.anses.gob.ar, para realizar trámites y consultas gracias al sistema de pantalla táctil con la que cuentan cerca de 310 equipos. Asimismo, unas 210 terminales permiten conectar al usuario directamente con la central de atención telefónica para asesoramiento mediante un intercomunicador telefónico. 

Trámites que pueden realizarse a través de las TAE

• Solicitud y consulta de turnos.

• Constancia de CUIL.

• Certificación Negativa.

• Consultas de códigos de haberes/descuentos, lugar/fecha de cobro y Obra Social.

• Seguimiento de expedientes.

• Verificar el estado de la solicitud de una asignación familiar.

• Consultas sobre la Asignación Universal por Hijo (AUH).

En las TAE pueden obtenerse turnos para:

• solicitar un crédito ARGENTA para titulares de jubilaciones y pensiones (60x60), Pensiones No Contributivas (PNC), Pensión Universal para el Adulto Mayor (PUAM) y AUH.

• presentar la Libreta Nacional de Seguridad Social, Salud y Educación/Formulario Libreta PS. 1.47.

• tramitar Asignaciones Familiares (AAFF), Asignación por Embarazo (AxE) y AUH.

• gestionar una Prestación por Desempleo.

• Nacimiento-Matrimonio-Adopción.

• adquirir un Certificado de Escolaridad.

• registrar los datos biométricos en el marco de Mi Huella.

• solicitar una jubilación o pensión

• efectuar trámites para jubilados y pensionados como cambio de Obra Social o de banco, Impuesto a las Ganancias, reclamos ante terceras entidades y AAFF.